租用器材FAQ

Q. 如何下單租用器材？

 A. 可瀏覽本店「租用器材」頁面細閱租用列表，並whatsapp 6114 7220 下單。

點擊進入「租用器材」頁面

預約下單

Q. 如何支付按金及租金？

A. 可使用現金、轉數快、或Payme，按金 / 租金必須同時全額支付，不接受分期付款。

Q. 我可以使用信用卡支付租金或按金嗎？
A. 可以，但需符合以下細項：

1. 器材租用日數不多於 4 天
2. 只接受網上支付平台Stripe
3. 退款程序須 1-2 工作天處理
4. 退款所需時間視乎閣下銀行的退款安排而定，預計 1-3 星期內退回至信用卡戶口內。
5. 其他支付按金的政策同樣適用於信用卡支付，請參閱相關的條款及細則。

**如過程中產生任何費用（包括手續費、匯率差額、利息等），MX Camera將概不負責。

Q.  按金在何時退還？

A. 如使用現金支付按金，可在歸還器材時即時退回；
若以轉數快或Payme支付按金，則會在24小時內退回，並請提供 FPS/Payme戶口資料。

Q. 需在何時付款？

A. 租金：最早可在領取器材前14天繳付；最遲於租借前3日全數繳清。

     按金：在提取器材時一併支付。

Q. 可到哪裡領取租用器材？

A. 可親臨門市領取器材，或另加$250單程運費運送到指定地方。

     本店地址：香港九龍荔枝角香港工業中心A座4樓6B室

**如沒有繳付租金/按金預留器材，本公司有權將該器材租借予其他客戶。

Q. 什麼時候可以領取器材？

A. 最早可在中午12時辦理租借手續及領取器材。

Q. 怎樣領取/歸還租用器材？

A. 可親臨門市領取器材，或另加$250單程/$500雙程運費運送到指定地方。

Q. 什麼時候可以領取器材？

A. 可在營業時間內（11:00 – 19:00）領取器材。（如需提早或延遲，請先與職員聯絡。）

Q. 何時能歸還器材？

A. 需於歸還日的11:00 – 14:00內交還器材，若延期多於8小時，即當1日計算。（如需提早或延遲，請先與職員聯絡。）

Q. 我不懂得從相機中取出照片或影片，可以找你們幫忙嗎？

A. 本店建議客人在歸還器材前先從記憶卡中取出資料，如不懂得如何操作，職員可提供協助。

閣下可支付HK$150讓本店職員為您從記憶卡中取出資料，如有特別要求或徵收額外費用，詳情向店員查詢。

Q. 「可唔可以計平啲？」

A. 以下是各類租借優惠：

• 成為MX Camera 會員即可獲50元折扣優惠

• 租借攝影器材後，向本店提供回圖，即可獲HK$50 折扣優惠

• 租用兩項或以上器材（套裝計作一項）可獲9折

• 租用2日以上，7日之內，可獲9折

• 租用7日以上，可獲65折

• 回頭客租滿$200，可獲9折

*部份優惠可一併享用，詳情可向客服查詢。

Q. 可在完成所有歸還手續後，後補「明星回圖」獲享回贈優惠嗎？

A.須於歸還器材時或之前提供回圖，當完成所有器材歸還手續後，恕不提供相關回贈優惠。

Q. 可以取消預約或更改租用日期嗎？

A. 如需取消或更改預約，請參考以下列表：