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退換貨政策

若客戶對產品不滿意或購買後發現產品並未符合用家應用上需要,顧客可以於購買後30天內退回產品。

產品退回之所需運費、郵費及相關雜費等,則由顧客負責。

準備退回的產品,需符合以下要求,才能進行退貨手續,若有以外情況,則屬產品回件維修處理,敬請留意。


退回的產品必需符合以下要求,才能退貨:

  1. 產品退回前,買家請先聯絡MX CAMERA(電郵:mxcamerahk@gmail.com/mxcamera_hk@yahoo.com.hk),以確認退貨。

  2. 產品包裝盒必需原好未開封。若包裝膠袋被拆或毀了,亦不能作產品退貨。

  3. 產品從未被使用過、沒有破損或摑花的痕跡。

  4. 產品被成功地退回MX CAMERA 的退件回收地址,於收件檢查後合格後,將於3個工作天內退回款項。個別產品,所退還的款項將可能被扣除「回倉費」,而退還的款項,則會退回買家所使用的購買支付的賬戶中。

  5. MX CAMERA保留退貨及退款最終決定權。

 

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  1. 產品退回之相關運輸、郵寄費用、稅項、雜費等,由退件人支付。所付之關費用亦不會被發還。

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